SYARAT &
KETENTUAN
Dengan menggunakan jasa dari Kadi Atelier, anda telah setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
1. Order Policy / Kebijakan Pemesanan
a) Semua order Kadi berdasarkan ketersediaan stok. Kadi memiliki hak untuk menolak dan menerima pesanan dengan memberikan alasan yang jelas kepada pelanggan.
​
b) Rangkaian bunga dibuat khusus setiap pesanan. Dikarenakan bunga yang didapat bisa berbeda tergantung musim dan faktor lainnya, akan ada sedikit perbedaan dari gambar yang tertera.
2. Cancelation Policy / Kebijakan Pembatalan
If customer would like to cancel their order, it should be done 7 days in advance before the shipping date. We will give a full refund for a 7 days notice cancellation. Cancellation less than 7 days will get only a 50% refund.
3. Changes to Your Order / Perubahan Pesanan
Untuk mengubah pesanan, pelanggan dimohon langsung berkonsultasi dengan admin Kadi. Pesanan dapat diubah jika telah mendapat persetujuan dari Kadi. Kadi akan berusaha agar dapat memenuhi keinginan anda, tapi tidak menjamin jika perubahan ingin dilakukan di rentang waktu yang sangat dekat dengan waktu pengiriman.
4. Delivery Policy / Kebijakan Pengiriman
Delivery will be done by Kadi Atelier through our selection of shipping courrier. We do not accept COD. Shipping charges and the selection of shipping courrier will be informed and listed in our invoice that has been approved by both parties.
5. Return and Refund Policy / Kebijakan Pengembalian
a) Kadi menjamin semua rangkaian bunga terkirim dengan kondisi baik dan aman. Jika terjadi kerusakan atau pesanan tidak sesuai dengan yang tertera di invoice, maka customer dimohon untuk langsung menghubungi Kadi melalui Whatsapp, Line OA atau Instagram DM. Kadi akan menaksir kerusakan dan menghubungi pelanggan. Kerusakan yang dikarenakan kurir pengiriman merupakan diluar tanggung jawab Kadi Atelier.
​
b) Kadi tidak menerima pengembalian rangkaian yang dikarenakan bentuk fisik dari bunga (layu setelah beberapa hari, warna yang mulai berubah, dan sebagainya).
6. Prices / Harga
a) Prices of our product are attached in our website and online catalog. The price will be confirmed again when Kadi Atelier give the invoice to the customer.
​
b) Shipping charges are not included.